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消費者志向自主宣言
株式会社ILUTYは、消費者庁が進める「消費者志向経営の推進」の活動に賛同し、「消費者志向自主宣言」を策定しました。お客さま本位の会社運営を実施し、お客さまにご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
令和5年8月25日
株式会社ILUTY
代表取締役 平井 淳也
【理念】
株式会社ILUTYは、フィットネス事業を通じてパートナーの物心両面の幸せを追求し、業界社会の進歩発展に貢献します。
【取り組み方針】
(1)会員様の声を聴き、自社のサービスの積極的に活かすこと
弊社のサービスをご利用いただく全ての会員様の声を謙虚に受け止め、迅速に対応することによりサービスの品質向上はもちろん、お客様からの信頼と期待に応えられる企業を目指します。
(2)法令遵守とコーポレートガバナンスの強化
当社のミッションは、フィットネス事業を通じて会員の皆様に心身の健康を提供し、QOLの向上に努めていくことです。その過程において最も重要なことは、「正しく根拠のある知識を社内で徹底的に精査・共有し、会員の皆様に精度の高い情報を提供し続けること」です。定期的な研修会などを含め、全社員の知識力向上に注力していきます。
(3)従業員の積極的活動
従業員がより一層やりがいを持って働くために、評価制度や定期的な1on1MTの実施、業界でも最高水準のインセンティブ制度を設けることなどを徹底していきます。
(4)未来・次世代のために取り組むこと
SDGsの取り組み方針に則り、以下のことを積極的に実施してまいります。
・すべての人に健康と福祉を
・人や国の不平等をなくそう
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